您好，歡迎來到河北大恒重型機械有限公司（sī）官（guān）方網站！

網（wǎng）站地圖  |  收藏本站  |  在線留言

河北大恒（héng）重型機械有限公司Hebei Daheng Heavy Machine Co.,LTD.

全國免費谘（zī）詢（xún）熱線（xiàn）

18632741407

如有疑問，點擊谘詢我們

企業新聞您當前的位置：首頁 > 大恒資訊 > 企業新聞（wén）

大恒（héng）機床貼心服務於客戶，做顧客永久（jiǔ）的夥伴！

發布（bù）者：dh001  發布時間：2016-12-09  閱讀次（cì）數：   次

大恒數控龍門銑床貼心服務於客戶，做用（yòng）戶永久的夥伴！

一（yī）、我（wǒ）們一直堅持和倡導的服務理念

1、尊重客戶，理解客（kè）戶，持續提供超越客戶期望的產品與服務，為用戶量（liàng）體定（dìng）做，做用戶買（mǎi）得起，用得住的好機床。

2、大恒（héng）機床穩步前行，每（měi）走一步，首（shǒu）先想到的是顧（gù）客在企業由賣方市場轉變為（wéi）買方市場後，消費者的消費觀念（niàn）產生了（le）變化，麵對同行業眾（zhòng）多的產品各類，消費者更樂於接（jiē）受（shòu）質量好且（qiě）性價比高的產品及服務。 

3、我們所說（shuō）的（de）質量，不僅指產品的內在質量，還包括（kuò）產品的外（wài）觀質量、服務質量等係列因素。因此必（bì）須（xū）全（quán）麵地（dì）、最大限度地（dì）滿足消費者（zhě）的多（duō）方（fāng）的需求。 

4、我們應站在用戶的立場，而不是站在公司的立場上去研究、設計和改（gǎi）進服務。完善產（chǎn）品質量，升級服務係統，加強售前、售（shòu）中、售後（hòu）服務，對用戶在使用設備中出現的各（gè）種問題及時（shí）協調解決（jué），使用戶感到極大方便，讓用戶買得放心，用得舒（shū）心。 

5、高度重視用戶使用反饋（kuì），並采（cǎi）納用戶的意見，讓客戶參與公司產品的下步（bù）決策，把處理客戶的意見作為使（shǐ）顧客滿意的重要環節，隻有了解用戶及市場（chǎng）的真實需（xū）求，才（cái）能夠更好的完善產品細節，讓產品不斷的升級品質，千方百計留（liú）住已有顧客，做與老客戶長久的合作夥伴！ 

6、另外，還要加強並建立一切以顧客為中心的機製，其中各個（gè）機構的設立、服務流程的變革等，都要以客戶需求為中心，對顧客意見建立快速反應機（jī）製，迎合用戶發展（zhǎn）內部體製，達到內外一致，達到企業（yè）發展長久之針。

111_副本（běn）.jpg

二（èr）、客戶永遠（yuǎn）是對的

1、 顧客是商品的（de）購買者，不是麻煩製造（zào）者；

2、 顧客是了解自己的（de）需求、愛好，這恰恰是企業需要搜集的信（xìn）息；

3、 由於顧（gù）客有“天（tiān）然（rán）一致性”，同一顧客爭吵就是同所有顧客爭吵。

服務理（lǐ）念_副本.jpg三（sān）、 客（kè）戶滿意（yì）三要素

商（shāng）品滿意：指客戶（hù）對商品品質的滿意。

服務（wù）滿意：指客戶對所購商品售前、售中、售後服務的（de）一種（zhǒng）肯定態度。無論商品多麽完善，價格多麽合理（lǐ），當它見諸於市場時，都必須依賴服務。“售後服務製造永久（jiǔ）顧（gù）客”

 客服（fú）團隊.jpg

四、溫馨提示

為了答謝新老用戶朋友們，一直以（yǐ）來對大恒數控龍門（mén）銑床的支持（chí）與厚愛，凡2016年元旦（dàn）前一個月內訂製大恒標配數（shù）控龍門（mén）銑床的新老用戶朋（péng）友，均可以享受配置升級（jí）優惠活動。原機床標配台灣新代21MA數控係統從（cóng）12月起將完全升級為FANUC-OIMF，絲杆導（dǎo）軌完全采用日本THK品牌。望廣大的（de）客戶朋友莫失良（liáng）機！


熱門（mén）信息

.17c嫩嫩草色视频-一起草17c网站-.17c.com羞羞视频-嫩草国产17c